Kullanıcıların internet erişimini sağlaması için, öncelikle servis sağlayıcı (ISS) olarak bilinen şirketlerle anlaşmaları ve belli bir ücret ödemeyi kabul etmeleri gerekmektedir. Bu şirketler, uluslararası internet bağlantı noktalarına çok yüksek kapasiteli hatların yardımıyla bağlanırlar. Bahsettiğimiz hatlar, çok sayıda kullanıcının bağlantı ihtiyacını karşılayabilecek bir potansiyele sahiptir.Servis sağlayıcı şirketler, abonelerine dial-up (çevirmeli ağ bağlantısı) gibi nispeten yavaş bağlantı tiplerinin yanında, DSL ya da
ISDN gibi hızlı bağlantı alternatiflerini de sunarlar. Eğer aldığınız hizmet dial-up ya da
ISDN bağlantısı ise, abonelik ücretinin yanında bir de telefon ücreti ödemeniz gerekir. Çünkü bu tip bağlantılar, internet erişimi için telefon hatlarını kullanırlar. Telefon ücreti, internete bağlı kaldığınız süreyle doğru orantılı olarak artar. DSL internet bağlantısında ise telefon hatları kullanılmaz ve bağlantı kesintisiz olarak devam eder. Bu durumda, abonelik ücreti dışında başka bir ücret ödemenize de gerek kalmayacaktır.